Ít email hơn.
Chốt đơn nhanh hơn.

Khách hàng của bạn vẫn đặt hàng qua email, và nhân viên vẫn chép từng đơn vào bảng tính. Ceramify xây dựng hệ thống thay thế cả hai, rồi cùng bạn vận hành nó.

Đặt lịch khảo sát miễn phí Xem giải pháp

Miễn phí và trực tuyến. Bạn giữ bản kế hoạch, kể cả khi không thuê chúng tôi.

Cùng một đơn hàng theo hai cách. Hôm nay: chín ngày email qua lại, một bảng tính đầy lỗi và tin nhắn WhatsApp chưa đọc. Với Ceramify: khách tự đặt từ catalogue của bạn trong 12 phút, tiền cọc và câu hỏi nằm ngay trên đơn, và đơn đã được xác nhận.

Dành cho nhà máy bán hàng cho doanh nghiệp

Chúng tôi làm việc với các nhà sản xuất đồ gỗ và gốm sứ có khách hàng là nhà nhập khẩu, nhà bán lẻ và nhà bán sỉ, đặt hàng theo pallet hoặc theo container.

Đồ gỗ

Dòng sản phẩm trong nhà và ngoài trời với nhiều kích thước và lớp hoàn thiện, giao dạng tháo rời hoặc đã lắp ráp.

  • Bộ bàn ăn
  • Gỗ teak ngoài trời
  • Tủ
  • Mây tre

Gốm sứ

Hàng trăm kiểu dáng với hàng chục màu men, bán lẻ từng chiếc hoặc theo bộ, đóng gói cho chặng đường dài.

  • Chậu cây
  • Bình hoa
  • Đồ dùng bàn ăn
  • Chum trang trí sân vườn

Nghe quen không?

Đây là điều chúng tôi nghe thấy ở gần như mọi nhà máy. Mỗi chuyện tốn một chút thời gian trên mỗi đơn hàng, và có chuyện khiến bạn mất luôn khách.

Mình gửi họ bảng giá nào nhỉ?

Năm phiên bản của cùng một file PDF, và khách đang giữ bản cũ nhất.

Báo giá mất ba đến năm ngày
40 cái màu đen, hay là 60?

Số lượng và màu hoàn thiện thay đổi qua hàng chục email, và sai sót lọt xuống tận xưởng sản xuất.

Hàng sai trong container
Có vừa hết container 40 feet không?

Lại có người phải tính tay thể tích và trọng lượng cho từng đơn.

Hàng giờ tính toán cho mỗi đơn
Họ đã chuyển tiền cọc chưa?

Kinh doanh, kế toán và kho mỗi bên một bảng tính, và không bảng nào khớp nhau.

Ba phiên bản sự thật
Đơn của chúng tôi tới đâu rồi?

Khách liên tục hỏi vì họ không thấy đơn hàng đang ở bước nào.

Cùng một câu hỏi, tuần nào cũng vậy
Gặp họ ở hội chợ rồi. Sau đó thì sao?

Liên hệ mới nằm trong sổ tay và nguội dần trước khi có ai liên lạc lại.

Khách hàng không bao giờ quay lại

Hộp thư đang tốn của bạn bao nhiêu

Kéo thanh trượt cho khớp với nhà máy của bạn. Không dữ liệu nào rời khỏi trang này.

Đội ngũ của bạn mất khoảng

63 giờ mỗi tháng

cho email về đơn hàng. Tức là 8 ngày làm việc mỗi tháng, hay 19 tuần làm việc mỗi năm.

Phần lớn số giờ đó biến mất khi khách đặt hàng qua gian hàng trực tuyến và mọi tin nhắn nằm ngay trên đơn của nó.

Mua hàng từ bạn phải dễ như mua từ đối thủ lớn nhất của bạn. Chúng tôi xây dựng hệ thống để làm được điều đó, và cùng bạn vận hành nó.

Một hệ thống, xây quanh đơn hàng của bạn

Mọi thứ bắt đầu từ gian hàng trực tuyến, và mọi phần khác đều nối với những đơn hàng thật đi qua đó. Buổi khảo sát sẽ quyết định phần nào làm trước.

Khách đặt hàng mà không cần email cho bạn

Gian hàng trực tuyến với dòng sản phẩm, giá và số lượng tối thiểu riêng cho từng khách, cùng tồn kho cập nhật liên tục. Khách tự xếp đầy container và gửi đơn, ở bất kỳ múi giờ nào.

  • Kích thước, màu hoàn thiện và ảnh cho từng sản phẩm
  • Thể tích và trọng lượng được kiểm tra ngay khi đặt
  • Đặt lại chỉ với vài cú nhấp

Mọi tin nhắn nằm trên đơn của nó

Câu hỏi, thay đổi và phê duyệt nằm ngay trên đơn hàng liên quan, nên không gì bị thất lạc trong hộp thư của ai đó.

  • Khách tự xem trạng thái đơn hàng
  • Thay đổi được duyệt và lưu lại
  • Dịch giữa các ngôn ngữ

Số liệu đủ tin cậy để điều hành doanh nghiệp

Khi mọi đơn hàng nằm ở một nơi, bạn thấy hàng nào bán chạy, ai đang mua và khoản nào còn nợ, mà không cần làm báo cáo.

  • Doanh số theo sản phẩm, khách hàng và mùa
  • Tiền cọc và khoản thanh toán còn thiếu
  • Khách hàng đã lâu không đặt

Bớt nhập liệu cho mỗi đơn hàng

Đơn hàng chỉ nhập một lần. Hoá đơn, packing list, tồn kho và kế hoạch sản xuất đều đi theo từ đó.

  • Hoá đơn và chứng từ xuất hàng tạo từ đơn
  • Tồn kho và hàng giữ chỗ tự động cập nhật
  • Kết nối với công cụ bạn đang dùng

Từ cuộc gọi đầu tiên đến hệ thống vận hành

Bạn không phải mua phần mềm rồi tự mày mò. Mọi bước đều làm trực tuyến nên không ai phải ngừng việc, và chúng tôi tiếp tục đồng hành sau khi ra mắt.

  1. Khảo sát miễn phí

    Gọi video với đội kinh doanh, sản xuất và kho của bạn, cùng xem qua bảng tính và email. Bạn nhận một bản kế hoạch bằng văn bản với phạm vi, chi phí và thời gian.

    1 đến 2 tuần, miễn phí

  2. Xây dựng và đào tạo

    Chúng tôi xây dựng hệ thống, chuyển catalogue và bảng tính của bạn sang, và đào tạo nhân viên trực tuyến với tài liệu hướng dẫn bằng ngôn ngữ của họ.

    6 đến 12 tuần

  3. Vận hành và cải tiến

    Chúng tôi vận hành hệ thống, hỗ trợ nhân viên và khách hàng của bạn, và tiếp tục xây những gì doanh nghiệp cần tiếp theo. Tất cả trong một hợp đồng dài hạn, thanh toán theo tháng, sáu tháng hoặc theo năm.

    Hợp đồng dài hạn

Bắt đầu với buổi khảo sát. Hoàn toàn miễn phí.

Bạn sẽ biết rõ điều gì sẽ thay đổi, chi phí bao nhiêu và khi nào đưa vào sử dụng, trước khi cam kết bất cứ điều gì.

Đặt lịch khảo sát miễn phí
  • Không tốn phí, không ràng buộcBuổi khảo sát miễn phí, dù bạn có tiếp tục hay không.
  • Hoàn toàn trực tuyếnGọi video và chia sẻ màn hình. Không ai phải ngừng việc.
  • Kế hoạch thuộc về bạnGiữ bản kế hoạch, kể cả khi bạn không thuê chúng tôi.
  • Dữ liệu vẫn là của bạnXuất dữ liệu bất cứ lúc nào. Nếu bạn ngừng hợp tác, chúng tôi bàn giao toàn bộ.

Câu hỏi các nhà máy thường đặt ra

Chúng tôi từng mua phần mềm mà chẳng ai dùng. Lần này có gì khác?

Vì chúng tôi không giao cho bạn một tài khoản rồi đi. Chúng tôi xây dựng theo cách đội ngũ của bạn đang làm việc, đào tạo từng bộ phận bằng ngôn ngữ của họ, và ở lại để gỡ những gì cản trở họ.

Cách làm việc của chúng tôi khác các nhà máy khác.

Đó chính là lý do có buổi khảo sát. Chúng tôi tìm hiểu đơn hàng, giá và đóng gói của bạn thực sự vận hành ra sao, rồi xây cho khớp, chứ không bắt bạn thay đổi theo phần mềm.

Chi phí bao nhiêu?

Buổi khảo sát miễn phí. Việc xây dựng và triển khai hệ thống được báo giá một lần, trong bản kế hoạch, trước khi bắt đầu. Sau khi ra mắt, bạn ký hợp đồng dài hạn, thanh toán theo tháng, sáu tháng hoặc theo năm, cho việc vận hành hệ thống, hỗ trợ nhân viên và xây dựng các phần tiếp theo.

Chúng tôi có phải bỏ các công cụ đang dùng không?

Không. Chúng tôi bắt đầu từ chỗ khó khăn nhất và kết nối với những gì đang chạy tốt, như phần mềm kế toán của bạn. Bảng tính chỉ được bỏ khi hệ thống mới đã thay thế được chúng.

Bao lâu thì đưa vào sử dụng?

Việc xây dựng mất 6 đến 12 tuần sau buổi khảo sát, nên hầu hết nhà máy bắt đầu dùng khoảng hai đến ba tháng sau cuộc gọi đầu tiên. Những thay đổi lớn hơn, như theo dõi sản xuất, được triển khai theo từng giai đoạn.

Các bạn có cần đến nhà máy không?

Không. Khảo sát, xây dựng và đào tạo đều diễn ra trực tuyến, qua gọi video và chia sẻ màn hình.

Ai sở hữu dữ liệu?

Bạn. Catalogue, khách hàng, đơn hàng và hoá đơn thuộc về nhà máy của bạn, và bạn có thể xuất chúng bất cứ lúc nào. Nếu ngừng hợp tác, chúng tôi bàn giao toàn bộ dữ liệu đó dưới dạng file mở được bằng Excel. Bản thân phần mềm vẫn thuộc về Ceramify.

Khách hàng của chúng tôi có phải học gì không?

Họ nhận một đường link đến catalogue của bạn và tạo tài khoản trong vài phút. Khách nào vẫn thích email thì cứ tiếp tục; nhân viên của bạn sẽ nhập đơn giúp họ.

Các bạn làm việc bằng ngôn ngữ nào?

Tiếng Anh và tiếng Việt, cho cả phần mềm lẫn việc đào tạo nhân viên.

Đặt lịch khảo sát miễn phí

Hãy cho chúng tôi biết đôi chút về nhà máy của bạn. Chúng tôi tự đọc từng yêu cầu và phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.

  • Một đến hai tuần, hoàn toàn trực tuyến
  • Bản kế hoạch với phạm vi, chi phí và thời gian
  • Không tốn phí và không ràng buộc phải tiếp tục
Bạn sản xuất gì
Điều gì cản trở bạn nhiều nhất chọn bao nhiêu cũng được

Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.